저는 COVID-19로 한창 락다운이 이어져 외출이 쉽지 않았던 때, 처음 온라인으로 식료품을 주문하기 시작한 것 같습니다.
그 전에는 그래도 식재료는 직접 보고 사야 한다는 생각이 있어서, 완제품이나 소스류처럼 비교적 보관이 쉬운 제품을 제외하면 식료품은 대부분 마트에 직접 가서 구입했습니다.
그러다 COVID-19로 외출에 제약이 생기면서 온라인으로 식료품을 주문해 보게 되었는데, 처음에는 ‘과연 주문한 식재료가 어떻게 배송될까?’ 하는 궁금한 마음으로 시작했습니다.
그런데 막상 이용해 보니 생각보다 편리했고, 지금까지도 필요한 식료품을 온라인으로 주문하는 것을 꽤 잘 활용하고 있습니다.
특히 미국에서 생활하다 보면 한국 식재료나 아시아 식품을 구입하기 위해 일부러 한인마트나 아시안 마켓까지 운전해서 가야 하는 경우가 있는데, 온라인으로 주문하면 집에서 필요한 제품을 찾아보고 편하게 배송받을 수 있다는 장점이 있습니다.
이번 글에서는 제가 실제로 온라인 장보기를 이용하면서 알게 된 경험을 바탕으로, 미국에서 한국 식료품을 온라인으로 주문할 때 이용할 수 있는 Weee!, H Mart, Instacart는 어떤 차이가 있는지, 그리고 처음 이용하는 분들이 알아두면 좋은 점들을 정리해 보겠습니다.
1. 미국에서 한국 식료품을 온라인으로 주문할 수 있을까?
미국에서는 예전보다 온라인으로 식료품을 주문할 수 있는 방법이 다양해졌습니다.
일반적인 미국 식료품점뿐만 아니라 한국을 비롯한 아시아 식품을 전문적으로 취급하는 온라인 쇼핑몰도 생겨나면서 김치, 두부, 떡, 만두, 라면, 고추장, 된장, 김, 냉동식품 등 평소 한인마트에서 구입하던 제품도 온라인으로 찾아볼 수 있습니다.
대표적으로 많이 이용할 수 있는 곳이 Weee!와 H Mart Online이고, 가까운 H Mart나 다른 식료품점의 상품을 빠르게 받아보고 싶다면 Instacart를 이용하는 방법도 있습니다.
다만 같은 서비스라도 지역에 따라 판매 상품과 배송 방법, 배송비, 최소 주문금액 등이 달라질 수 있습니다.
따라서 회원가입이나 주문 전에 본인의 ZIP Code를 입력하고 실제 배송 가능 여부와 비용을 확인하는 것이 가장 정확합니다.
2. Weee!｜한국 식료품을 온라인으로 주문하기 편한 곳
한국 식료품을 온라인으로 주문해 보고 싶다면 가장 먼저 떠올릴 수 있는 서비스 중 하나가 Weee!입니다.
Weee!는 한국 식품만 판매하는 곳은 아니고 중국, 일본, 한국, 베트남, 태국, 필리핀, 인도 등 다양한 아시아 식품을 온라인으로 판매하는 아시안 식료품 서비스입니다. 신선 채소와 과일부터 냉장·냉동식품, 육류와 해산물, 각종 소스와 간식까지 다양한 상품을 찾아볼 수 있습니다.
특히 한국 식품을 검색해 보면 김치, 떡, 고추장, 고춧가루, 라면, 김, 두부, 냉동 만두, 삼겹살이나 불고기용 고기 등 한국인에게 익숙한 제품들이 다양하게 나옵니다.
Weee!에서 주문할 수 있는 대표적인 한국 식품
- 김치
- 두부
- 떡·떡볶이 떡
- 만두
- 라면·컵라면
- 김
- 고추장·된장
- 고춧가루
- 참기름·간장·각종 소스
- 냉동 삼겹살·불고기용 고기
- 한국 과자와 음료
- 각종 냉동식품
- 한국식 채소와 신선식품
Weee!는 지역에 따라 배송 방식과 최소 주문금액 등이 달라질 수 있으며, 공식 사이트에서도 ZIP Code를 입력해 해당 지역의 배송 옵션을 확인하도록 안내하고 있습니다.
또한 일부 지역에서는 EBT/SNAP 결제도 지원하고 있습니다. 다만 이 역시 지역에 따라 이용 가능 여부가 다를 수 있습니다.
Weee!를 이용할 때 좋은 점
제가 생각하는 가장 큰 장점은 한인마트에 가지 않아도 다양한 한국 식품을 한꺼번에 찾아볼 수 있다는 점입니다.
마트에서 필요한 물건을 하나씩 찾아다니는 것과 달리 집에서 휴대폰이나 컴퓨터로 검색하면서 필요한 제품을 장바구니에 담을 수 있기 때문에 편리합니다.
특히 라면이나 소스처럼 무겁거나 여러 개를 한꺼번에 구입하는 제품, 냉동식품처럼 한인마트에서 사면 장거리 운전이나 보냉가방 등을 신경 써야 하는 제품을 주문할 때 온라인 장보기의 편리함을 느낄 수 있습니다.
3. H Mart Online｜익숙한 한인마트에서 온라인으로 주문하기
한국인이라면 미국에서 한 번쯤 가봤을 H Mart도 온라인 주문 서비스를 제공하고 있습니다.
H Mart Online에서는 일반 배송(Ground Delivery), 지역에 따라 이용할 수 있는 직접 배송(Direct Delivery) 등의 서비스를 제공하고 있으며, H Mart는 대부분의 미국 48개 연속주 주소로 배송한다고 안내하고 있습니다. 다만 알래스카, 하와이, 푸에르토리코, 괌 등은 제외됩니다.
H Mart의 장점은 무엇보다 평소 오프라인 H Mart에서 보던 한국 식품을 온라인에서도 찾을 수 있다는 점입니다.
김치나 장류, 라면 같은 상온 제품뿐 아니라 냉장·냉동식품도 주문할 수 있으며, 냉장·냉동 제품은 배송 과정에서 적절한 온도를 유지할 수 있도록 아이스젤이나 드라이아이스 등을 사용한다고 안내하고 있습니다.
H Mart Online에서 주문할 수 있는 대표적인 제품
- 김치
- 두부
- 각종 장류
- 라면
- 김
- 떡
- 냉동 만두
- 냉동식품
- 육류
- 해산물
- 한국 과자와 음료
- 신선 채소
- 각종 아시아 식재료
H Mart Online의 일반 배송은 주문 준비에 일정 시간이 필요할 수 있기 때문에, 오늘 주문해서 바로 받아야 하는 경우와 미리 필요한 식료품을 주문하는 경우를 구분해서 이용하는 것이 좋습니다. H Mart는 일반 배송의 경우 주문 후 보통 1~3영업일 정도의 준비 시간이 필요할 수 있다고 안내하고 있습니다.
또한 H Mart는 현재 일부 지역에서 당일 배송 서비스도 운영하고 있지만, 이 서비스는 아직 일부 지역에 한정되어 있습니다.
H Mart 배송비는?
H Mart Online의 배송비와 무료배송 기준은 주문 방식과 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
현재 H Mart는 일반 배송의 경우 상품 소계가 $69 이상이면 무료 표준 배송, $35 이상 $69 미만이면 $9.99의 표준 배송비가 부과된다고 안내하고 있습니다. 프로모션이나 할인 적용 후 금액을 기준으로 하기 때문에 실제 주문 시 확인하는 것이 좋습니다.
4. Instacart｜가까운 H Mart나 마트에서 빠르게 주문하기
Weee!와 H Mart Online이 온라인 식료품 쇼핑몰에 가깝다면, Instacart는 가까운 실제 매장의 상품을 쇼퍼가 대신 골라 배송해 주는 방식이라고 생각하면 이해하기 쉽습니다.
Instacart에서는 원하는 매장을 선택한 뒤 상품을 장바구니에 담으면 개인 쇼퍼가 매장에서 상품을 골라 배송해 줍니다. 주문 과정에서 쇼퍼와 실시간으로 소통할 수도 있으며, 지역과 매장에 따라 당일 배송도 가능합니다.
특히 H Mart도 Instacart에서 이용할 수 있기 때문에, 집 근처 H Mart에서 판매하는 상품을 빠르게 배송받고 싶은 경우 하나의 방법이 될 수 있습니다. H Mart 역시 공식적으로 Instacart를 통한 주문이 가능하다고 안내하고 있습니다.
Instacart의 장점
Instacart의 가장 큰 장점은 가까운 매장의 식료품을 비교적 빠르게 받을 수 있다는 점입니다.
예를 들어 갑자기 김치나 두부, 라면 같은 제품이 필요하거나 주말에 직접 마트에 갈 시간이 없다면 집에서 주문하고 배송받을 수 있습니다.
다만 Instacart는 매장 자체의 온라인몰과는 구조가 다르기 때문에 상품 가격, 서비스 수수료, 배송비, 팁 등을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
5. Weee!·H Mart·Instacart 어떤 차이가 있을까?
세 서비스를 간단히 비교하면 다음과 같습니다.
| 구분 | Weee! | H Mart Online | Instacart |
| 기본 형태 | 아시아 식품 온라인몰 | H Mart 온라인몰 | 여러 마트의 배달 서비스 |
| 한국 식품 | 매우 다양 | 매우 다양 | 매장에 따라 다름 |
| 아시아 식품 | 매우 다양 | 다양 | 선택한 매장에 따라 다름 |
| 신선식품 | 가능 | 가능 | 매장에 따라 가능 |
| 냉장·냉동식품 | 가능 | 가능 | 매장에 따라 가능 |
| 배송 방식 | 지역별 상이 | 배송·지역별 직접배송 | 당일 배송 가능 |
| H Mart 상품 | 직접 판매 | 직접 판매 | H Mart 매장에서 주문 |
| 배송비 | 지역별 상이 | 주문 방식별 상이 | 주문·지역별 상이 |
| 적합한 경우 | 다양한 한국·아시아 식품을 한꺼번에 주문 | H Mart 제품을 온라인으로 주문 | 가까운 마트에서 빠르게 배송 |
어느 한 서비스가 모든 사람에게 가장 편리하다고 말하기보다는 무엇을 사고 싶은지와 얼마나 빨리 필요한지에 따라 선택하는 것이 좋습니다.
6. 온라인으로 한국 식료품을 주문할 때 알아두면 좋은 점
온라인 장보기는 편리하지만 처음 이용할 때 몇 가지 알아두면 좋은 점이 있습니다.
① 배송 가능 지역을 먼저 확인하세요
같은 서비스라도 지역에 따라 배송 가능한 상품이나 배송 방법이 다를 수 있습니다.
특히 냉장·냉동식품은 일반 상온 상품보다 배송 조건이 까다로울 수 있기 때문에 주문하기 전에 ZIP Code를 입력하고 확인하는 것이 좋습니다.
② 냉장·냉동식품은 배송 날짜를 확인하세요
김치, 두부, 고기, 만두, 냉동식품 등을 주문한다면 배송 예정일을 확인하는 것이 좋습니다.
집을 비우는 날에 배송되지 않도록 배송일을 미리 확인하고, 배송된 후에는 가능한 한 빨리 냉장고나 냉동고에 넣는 것이 좋습니다.
③ 배송비만 보지 말고 전체 주문 금액을 확인하세요
온라인 주문에서는 상품 가격 외에도 배송비나 서비스 수수료 등이 추가될 수 있습니다.
따라서 상품 가격 + 배송비 + 서비스 수수료 + 팁 등을 모두 고려해서 실제 결제 금액을 확인하는 것이 좋습니다.
④ 대체상품 여부를 확인하세요
Instacart처럼 실제 매장에서 쇼퍼가 상품을 골라오는 서비스에서는 원하는 상품이 품절될 수 있습니다.
이 경우 다른 제품으로 대체할 것인지, 품절이면 환불받을 것인지 미리 설정할 수 있는 경우가 있으므로 주문할 때 확인해 두면 좋습니다.
⑤ 할인이나 신규 회원 혜택을 확인하세요
온라인 식료품 서비스는 신규 회원 할인이나 특정 상품 할인, 무료 배송 프로모션 등을 제공하는 경우가 있습니다.
다만 이런 프로모션은 수시로 변경될 수 있기 때문에 가입 당시 또는 주문 시점에 실제 적용되는 조건을 확인하는 것이 가장 정확합니다.
7. 온라인 장보기가 특히 편리한 경우
온라인 식료품 주문은 누구에게나 편리하지만 다음과 같은 경우 특히 유용할 수 있습니다.
✔ 한인마트가 집에서 멀리 있는 경우
✔ 운전해서 장을 보러 가는 것이 번거로운 경우
✔ 무거운 쌀이나 음료, 생수 등을 구입해야 하는 경우
✔ 김치·라면·소스 등 자주 사용하는 한국 식품을 정기적으로 구입하는 경우
✔ 냉동식품이나 여러 종류의 한국 식품을 한꺼번에 구입하고 싶은 경우
✔ 바쁜 직장인이나 집에서 장보기를 해결하고 싶은 경우
특히 미국에서는 지역에 따라 한인마트가 가까이 없는 경우도 있기 때문에, 온라인 식료품 주문은 단순히 편리함을 넘어 한국 식품을 구입할 수 있는 또 하나의 방법이 될 수 있습니다.
🔗 공식 참고 자료
Weee! 공식 사이트:
H Mart 공식 사이트:
H Mart 배송 안내:
https://support.hmart.com/hc/en-us/articles/4407132790547-Delivery-Area
Instacart 공식 사이트:
H Mart + Instacart 배송 안내: https://support.hmart.com/hc/en-us/articles/4408927756307-Can-I-have-products-purchased-at-H-Mart-stores-delivered-to-my-home
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💡 LifeInfoToday Tip
저에게 온라인으로 식료품을 구입하면서 가장 만족스러웠던 상품은 단연코 쌀입니다.
요즘은 상품 설명에 햅쌀(New Crop)인지 여부까지 표시되어 있어 원하는 종류의 쌀을 직접 골라 주문할 수 있습니다. 무엇보다 무거운 쌀을 집 앞까지 배송해 주니, 배송기사님께 드리는 팁도 전혀 아깝지 않다는 생각이 들 정도로 편리합니다.
야채 같은 신선식품도 꼼꼼하게 포장되어 배송되고, 혹시 상품에 문제가 있거나 상태가 좋지 않은 경우에는 클레임이나 환불을 요청할 수 있는 시스템이 마련되어 있어 생각보다 부담 없이 이용할 수 있습니다.
물론 직접 마트에 가서 식품을 하나씩 살펴보고 고르는 즐거움도 있지만, 온라인 장보기도 잘 활용하면 시간과 수고를 줄이면서 편리하게 식료품을 구입할 수 있는 좋은 방법인 것 같습니다.
혹시 아직 온라인으로 식료품을 주문해 보지 않으셨다면, 이번 기회에 필요한 것부터 한 번 주문해 보세요.
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